최고 능력치를 발휘할 수 있는 환경은 무엇일까
1. 최고들은 왜 실패를 장려하는가
베이비 루스는 역사상 가장 많은 스트라이크 아웃을 당한 경기에서 통산 714호 홈런을 달성했다.
삼진 아웃을 당할만큼 크게 휘두른 스윙이 홈런을 만들어 낸 것.
2. 창의성을 북돋는 공간 디자인의 힘
3. 놀이하듯 돈을 벌어야 하는 이유
4. 카지노에서 배우는 행복한 일터의 비결
5. 함께 일하는 사람들과 관계의 숲을 일궈라
최고의 능력을 끌어내는 공간
1. 자율은 힘의 세다
워렌 버핏의 경영: 완전한 자율
"나를 꼭 필요로 한다고 생각되는 회사라면 절대로 주식을 사지 않았을 것."
테일러 vs 버핏
테일러: 가장 큰 성과를 만들어내는 효율적인 방식을 연구함. 작업 단위, 일의 순서, 행동, 환경까지 세세하게 분석하여 매 단계에서 효율적인 방식을 찾아냄. 인간을 기계적인 관점에서 바라봄. 높은 급여는 높은 성과를 만들어냄.
버핏: 자율성은 인간의 기본 욕구. 반발 심리. 내적 동기.
[업무에 자율성을 부과할 때 고려해볼 사항]
- 단순하고 기계적인 업무인가? (업무 자체에서 내재적 동기를 갖기가 어려운가?)
- 업무에 시공간 제약이 있는가? (일정 시간에 반드시 해야 하는 일)
- 결과를 확인할 수 있는가? (과정을 감시, 규제 하지 않아도 결과를 통해 확인할 수 있는가?)
- 업무 일정, 출퇴근이 고정되지 않고 자율성이 부여되었을 때, 생산성이 떨어지는 사람과 함께할 것인가?